【ご依頼主】Aさん（お父様の相続手続きを進める中で問題を抱えていた相談者）

Aさんのお父様が亡くなり、税理士に依頼して相続手続きを進めていたものの、依頼して3ヶ月経っても進捗がわからず、ストレスを抱えていました。葬儀社からの紹介で、我々に相談をいただきました。

• 突然のご家族の喪失でAさんは精神的に不安定な状態であり、しっかりとしたサポートが必要であること。
• 相続税申告期限が迫っており、速やかな手続きが求められていること。

初回のご相談では、既に依頼している税理士との関係をスムーズに進められるようアドバイスしましたが、後日、Aさんがその税理士との契約を解約し、我々に手続きを依頼されました。すぐに資料を受け取り、提携する税理士とともに相続税申告やその他の相続手続きを進めることを提案しました。

Aさんの相続手続きは、相続税の申告期限にも間に合い、銀行口座の解約や不動産の名義変更も無事に完了しました。Aさんは我々の対応に満足され、「今後も長いお付き合いを宜しくお願いします」と感謝の言葉をいただきました。相談をじっくりと聴き、寄り添うことの大切さを改めて実感させてくれた事例となりました。